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Assistance et dépannage

Préparez les informations utiles pour identifier votre problème.

Appareil

Notez le modèle exact et la version du système.

Indiquez son nom et sa version.

Recopiez le message d’erreur et précisez quand il apparaît.

Vérifiez que votre appareil accède à Internet.

Vérifiez votre connexion Internet.
Fermez puis relancez l’application.
Redémarrez votre appareil.
Si le problème persiste, conservez le message d’erreur et les étapes déjà essayées.

Les coordonnées de contact de Boutique IPTV sont en cours de validation. Aucun numéro ni e-mail de l’ancien modèle ne doit être utilisé.

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